Pelik, tapi benar...
I ada order barang secara online dengan seorang kakak ni yang duduk kat Putrajaya. Kalau difikirkan memang dekat sangat la dari tempat I bekerja. Dah nama pun barang online, cod (cash on delivery) hanya kawasan terdekat aje la. Maka, khidmat courier diperlukan. Pilihan utama, bab2 courier ni sudah pasti Pos Malaysia.
Selama pen'deal'an I dengan kakak tu, kakak tu bersetuju untuk mengepos barang itu terlebih dahulu, tanpa minta bayaran awal. What a nice ladykan. Janji, I puas hati dengan barang yang bakal I test nanti. But I tetap juga bankin duit beliau keesokan harinya. Orang meniaga, kena faham kot. Okey la kan. Barang dihantar pada 05 July 2012. I siap ada tracking number.
Ikutkan, kalau pakai Pos Malaysia, atau Pos Laju ni, keesokan harinya dah dapat. Tapi kes I ni sangat unik. Setiap kali I check tracking number online, barang itu telah ke kawasan berikut...
I siap call Pos Malaysia 09 July 2012 untuk tahu apa masalahnya. Report dah pun buat. Secara peribadinya, kalau pun tak tahu mana alamat yang I bagi tu, nombor talipon kan I dah bagi. Apa salahnya call? Tak salah kot. Ni nak tunggu I buat report baru nak take acction. Susah la kan. Lagi yang memelikkan, selama ni kalau sesiapa hantar parcel sekalipun kat alamat yang I bagi, sure2 sampai. Jadi apa masalahnya sekarang. Sekarang nak salahkan siapa? System?? Takde GPS?? Or takde kemudahan khidmat pelanggan?? Huhuu
Buat report pun amik masa 1hari. I bukan apa, I taknak susahkan hati kakak yang sedang menuggu masa nak bersalin. Susah hati dia, parcel dia tak sampai2. I pulak dalam keadaan serba salah, sampai ke tak sampai ke kena kasi tahu kepada mengirimkan. Dah tu pulak, I customer baru dia. Sebelum ni takde masalah pun. Jadi, salah siapa? Ngeee
Sesuatu yang Pos Malaysia kena lakukan. Upgrade please ;)
Sekian aduan rakyat.
Monolog: Asal sakit hati je nak makan hehe
No comments:
Post a Comment
Comment please ^_^